Florens Tilaus- ja Toimitusehdot
Yleistä
Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan Florens Hyvinvointipalvelut Oy (jäljempänä ”Myyjä”) verkkokaupassa tapahtuvaan valmennuspalveluiden myyntiin. Tehdessään tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot sitoviksi.
Yhteystiedot
Florens Hyvinvointipalvelut Oy (Y-tunnus 3347046-3)
044 528 5511
info@florens.fi
Tuotteet ja Hinnat
Myyjä pyrkii esittämään tuotteiden kuvaukset, hinnat ja saatavuustiedot mahdollisimman tarkasti. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Myyjällä on oikeus muuttaa hintoja ja tuotevalikoimaa ilman erillistä ilmoitusta.
Maksuehdot
Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä verkkokaupan tarjoamien maksuvaihtoehtojen kautta tai viimeistään ennen varsinaista tilatun palvelun (valmennus tai koulutus) suorituspäivää.
Maksutavat
Maksutapoina ovat Klarna, sähköpostilasku tai verkkolasku.
Voit maksaa verkkopankki- tai korttimaksulla Klarna AB:n avulla. Klarnalla voit myös pilkkoa maksut osiin.
Toimitus
Myyjä toimittaa tilatut palvelut asiakkaalle, kuten palvelun osalta on ilmoitettu tuotesivulla. Myyjäosapuoli pidättää oikeuden toimituksen siirtämisestä perustellun esteen kuten sairastapauksen seurauksesta.
Peruutusoikeus ja Palautukset
Tilaus on sitova siitä hetkestä, kun ensimmäinen maksutapahtuma on suoritettu. Maksu tulee suorittaa ennen palvelun tuottamista.
Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus siitä hetkestä, jolloin tilaus tehdään, vain jos palvelua ei ole vielä toimitettu (eli jos koulutusta tai valmennusta ei ole aloitettu). Palvelun toimitus katsotaan alkaneeksi ennakkoon ilmoitetun päivämäärän perusteella.
Yritysasiakkaat voivat perua tilauksen ennen ensimmäisen maksutapahtuman suorittamista.
Jos asiakas ei sitovan tilaustapahtuman jälkeen aloita koulutusta tai keskeyttää koulutuksen, Myyjällä on oikeus periä koko koulutusmaksu.
Henkilötietojen Käsittely
Asiakkaan antamia henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkempia tietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy Myyjän tietosuojaselosteesta.
Sovellettava laki ja Riitojen Ratkaisu
Nämä ehdot sekä Myyjän ja asiakkaan väliset riidat ratkaistaan Suomen lakien mukaisesti. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla osapuolten välillä.
Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin Myyjän verkkokaupassa tekemiin myynteihin ellei toisin ole sovittu tai ilmoitettu. Asiakkaan tulee tutustua ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.